关于RUSH产品的售后细则说明

一、批发订单

 1、到货后,如有破碎或少货,请拍照后发客服,我司会按以下方式进行处理:

A、计算漏发或破损总金额,并充值到您的预存款帐户

B、立即补发

C、下次进货补发

视具体情况选择其一进行处理

2、到货后,或在经营过程中,出现在的瓶体污染或明显渗漏情况,请累计至每月底统一换货。

A、自签收期始,30天内,我司免费退换货 ,须自行承担运费;

B、自签收日期始,30天到60天内,我司8折退货,9折换货。须自行承担运费

C、自签收日期始,超过60天,不再给予退换

退换货时,如有产品退市或长时间缺货情况 ,可换成同等价值其它产品。

     3、到货后,外包装破损的请拒收

二、代发订单

1、到货后外包装纸箱破损的,请拒收;

2、到货后,外包装完好,拆包后,玻璃瓶破碎的,请于签收后24小时内拍照,并发照片给客服,客服确认后,给予补发或退款

3、到货后,外包装完好,包装内有些许气味渗出,瓶内液体肉眼观看,无明显减少,视为正常

  注:高温下,且在运输中不断晃动情况下,如果瓶子完全密封,没有任何渗漏,瓶子是有很大可能爆掉的。

4、到货后,外包装完好,瓶子污染严重,或者瓶内夜体明显减少,请于24小时内拍照,并将照片发给客服。客服确认后,按以下情况进行处理:

A、产品单价在10元上的,请将寄回我司,库房不接受运费到付件,我司会按发货时的运费进行补助,返货后,我司会立刻补发。

   我司也可先行补发,但如果一周内客户没有退回,或者没有退回单号,此账由贵司承担。

B10元以下产品,无需寄回,我司直接补发。

不尽事宜,双方协商解决

                                     2018428